張家界聯(lián)合假日旅行社（原武陵源職工假日旅行社）創(chuàng)建于1994年。具有12年地接經(jīng)驗(yàn)，連續(xù)12年無質(zhì)量投訴。

    張家界聯(lián)合假日旅行社自建社以來始終堅(jiān)持不搞部門承包，堅(jiān)持統(tǒng)一銷售、統(tǒng)一計調(diào)、統(tǒng)一接待、統(tǒng)一核算。張家界聯(lián)合假日旅行社注重企業(yè)文化建設(shè)，倡導(dǎo)誠信（Sincerity）、微笑(Smile)、迅捷(Speed)的“三S”精神，提出了“無微不至”的服務(wù)理念，在張家界率先建立了服務(wù)質(zhì)量保證體系。

    張家界聯(lián)合假日旅行社深知導(dǎo)游在團(tuán)隊(duì)操作中的重要性，也是全市唯一一家對導(dǎo)游實(shí)行星級評定管理制度的旅游企業(yè)，旅行社根據(jù)導(dǎo)游的工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量將導(dǎo)游劃分為1至5星，將導(dǎo)游的工資、出團(tuán)津貼、出團(tuán)頻次與星級直接掛鉤。由于企業(yè)對導(dǎo)游的掌控能力較強(qiáng)，有效地提高了接待服務(wù)質(zhì)量。

    張家界聯(lián)合假日旅行社與張家界各景區(qū)、飯店始終保持著良好的合作關(guān)系。張家界聯(lián)合假日旅行社與張家界國際旅行社、光大國旅張家界分社、省中旅張家界分社、張家界環(huán)球國旅等單位合作成立了張家界地接聯(lián)盟，有著較強(qiáng)的票務(wù)、控房能力。

    張家界聯(lián)合假日旅行社在上海、南京、揚(yáng)州、無錫等地均設(shè)有辦事處，其中上海辦事處已有10年以上的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，和上海職旅、上海益眾公司等單位建立了良好的合作關(guān)系。
 

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