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張勇:湖北人,1976年出生,張家界溇江漂流總經(jīng)理,張家界導(dǎo)游協(xié)會副會長,十佳旅游形象大使之一, 張家界十佳優(yōu)秀導(dǎo)游員。
很感恩張家界這方靈山秀水對我這個湖北人的養(yǎng)育,如果沒有張家界的山水給予我工作崗位;我只是一個普通的農(nóng)民,就沒有那么多工作機會,年收入就沒有好幾萬,就達不到和諧小康的生活。就會拖建設(shè)有中國特色的社會主義和諧小康社會的后腿,
別人說我優(yōu)秀,這不是事實,三十歲的男人還在做導(dǎo)游,應(yīng)該不是優(yōu)秀的男人,只因為我從心底的熱愛和喜歡做導(dǎo)游,我比別人要更勤快一些,每年帶團總數(shù)總是在55個團隊以上,算起來,一年我有300天都在景區(qū),無論團隊人數(shù)多還是少,我都會認真的去接待;無論是河南的還是上海的,我都會提供貼心周到的服務(wù);不因為帶團隊不賺錢,我就很沮喪;不因為帶團賺了錢,我就欣喜若狂;不因為游客沒有錢,我就馬虎對待;不因為游客有錢,我就出賣我們的大山、我的尊嚴去迎合游客的某些口味。我不逢迎,不勢力。我很愛張家界的山水、我很愛導(dǎo)游這個職業(yè)、也是一個自尊自強的人!對每一個來張家界旅游的人,我都會為他提供周到的服務(wù)、符合標準的接待、詳盡的解說、真誠的去賺取合法的利潤。
此外,還有一點,做導(dǎo)游多年,我從來沒有說過要投訴別人,包括景區(qū)的講解員、窗口售票員、景區(qū)工作人員、賓館餐廳服務(wù)員、總臺接待員,因為我懂得尊重別人,就是尊重自己,每一個人我都會以禮相待,每一次我總會對別人主動說:上午好、下午好或您好。我敢說在張家界景區(qū)每一個窗口售票人員都不知道我叫張勇,但每一個售票人員都認識我。你幫助別人,你會感到幸福;別人幫助你,你會感到更幸福。你給人一滴水,別人會給你一碗水。我給大家舉個例子:前幾天我在黃石寨索道買票,我并不認識售票員..當別人不認識你還那樣幫助你,我當時覺得我是一個最幸福的導(dǎo)游。
一個懂得感恩的人,一定是一個很幸福的人。善待身邊每一個人吧!做導(dǎo)游,我總結(jié)了兩條經(jīng)驗:一不要跟共產(chǎn)黨作對。你會覺得生活在偉大的社會主義中國而感到幸福;二不要跟老婆作對,你會感覺到家庭的幸福。
作為張家界市導(dǎo)游員協(xié)會副會長,我想對所有導(dǎo)游朋友說一句:企業(yè)感恩導(dǎo)游,我們要用勞動來回報企業(yè)!謝謝大家。
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