9月25日晚上，在張家界市武陵源區(qū)溪布街客棧，剛從景區(qū)游覽后返回的法國(guó)游客杜普意斯和姆諾茲剛一進(jìn)門，武陵源區(qū)價(jià)格監(jiān)督檢查局局長(zhǎng)劉經(jīng)科就將300元錢遞到他手里。當(dāng)區(qū)旅游局工作人員吳開(kāi)旻用英文得向他們解釋后，這兩名法國(guó)游客才明白過(guò)來(lái)，連聲致謝：.Thank you！Thank you！ 24日中午，這兩名法國(guó)游客剛走出張家界荷花機(jī)場(chǎng)到達(dá)廳，就被一名在機(jī)場(chǎng)拉客的閑雜人員帶到出租車。上車后，兩名法國(guó)游客向出租車司機(jī)示意要去武陵源溪布街客棧，出租車司機(jī)表示到武陵源要付400元錢車費(fèi)，并要先付款后開(kāi)車。無(wú)柰之下，這兩名法國(guó)游客便向司機(jī)支付了400元錢。付款后，出租車司機(jī)和拉客的閑雜人員同時(shí)下車走在一旁，出租車司機(jī)給這名閑雜人員分了300元后，閑雜人員便很快離開(kāi)。然而，兩人分錢的這一幕恰被他們看在眼里。 出租車司機(jī)載著他們到達(dá)武陵源溪布街客棧后，兩名法國(guó)游客感覺(jué)上當(dāng)受騙，便用手機(jī)拍下了的士車的牌照，并向當(dāng)?shù)厝舜蚵?tīng)張家界機(jī)場(chǎng)到武陵源的士車費(fèi)行情，得到的答復(fù)是：張家界機(jī)場(chǎng)到武陵源的士車費(fèi)只需100元左右。兩名法國(guó)游客非常氣憤，就通過(guò)客棧工作人員向武陵源區(qū)公安部門報(bào)了警，并向區(qū)平安滿意辦公室進(jìn)行了投訴。由于法國(guó)游客入住后便進(jìn)山游覽，當(dāng)天很晚回到客棧，沒(méi)有留下聯(lián)系方式，一時(shí)沒(méi)法調(diào)查了解。25日一早，區(qū)平安滿意辦公室工作人員便來(lái)到客棧向他們了解詳情后，并及時(shí)向區(qū)價(jià)格監(jiān)督檢查局進(jìn)行了通報(bào)和轉(zhuǎn)訴。區(qū)價(jià)格監(jiān)督檢查局局長(zhǎng)劉經(jīng)科接訴后，迅速進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)，并立即向市價(jià)格監(jiān)督檢查部門進(jìn)行了報(bào)告。不到20分鐘，市價(jià)格監(jiān)督檢查部門就回復(fù)了處理結(jié)果：對(duì)當(dāng)事司機(jī)進(jìn)行了批評(píng)教育，責(zé)令立即退還多收的300元車費(fèi)，并委托區(qū)價(jià)格監(jiān)督檢查局將300元車費(fèi)盡快送到法國(guó)游客手中。于是便出現(xiàn)了開(kāi)頭的一幕。區(qū)平安滿意辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，對(duì)抹黑張家界旅游形象，欺客宰客的行為要快處快辦，堅(jiān)決打擊，切實(shí)維護(hù)各地游客的正當(dāng)權(quán)益。.


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