.. .十一.黃金周瀕臨尾聲，筆者從張家界國家森林公園了解到，截至7日中午12時，1-7日森林公園共接待一次進(jìn)山游客7.8萬人，景區(qū)內(nèi)旅游接待秩序井然，交通暢通無阻，游客開心暢游，實現(xiàn)了.安全、秩序、質(zhì)量、效益.四統(tǒng)一和平安滿意零有效投訴的目標(biāo)。.. 據(jù)悉，張家界國家森林公園各單位分工明確，定崗定責(zé)，責(zé)任到人，圓滿完成.十一.黃金周旅游接待任務(wù)。公園門票局為了緩解游客購票壓力，減少排隊時間，新增1臺自動售票機(jī)，并在門票局廣場設(shè)立了3個臨時購票點，讓游客以最快的速度購買到門票； 黃石寨景區(qū)黨團(tuán)員義務(wù)救助隊24小時值班，公開承諾接到游客求助電話后15分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場進(jìn)行救助，保證游客人身財產(chǎn)安全；金鞭溪景區(qū)在人流量集中的重要景點安排專人全天值班，現(xiàn)場指揮疏導(dǎo)人流，減少旅游高峰期出現(xiàn)游客擁擠現(xiàn)象；鑼鼓塔管委會為了確保游客車輛安全有序停放，工作人員清晨5點多便來到停車場開始引導(dǎo)，為游客提供免費(fèi)充電、更換輪胎、免費(fèi)藥品等溫馨服務(wù)，并在停車場安排工作人員24小時值班守護(hù)車輛安全. 同時，針對自駕車旅游高峰，公園管理處多措并舉確保交通暢通無阻，在峪園隧道入口至門票局公路沿線每個路口安排了交警現(xiàn)場指揮交通，確保交通暢通無阻；從老木峪入口至金鞭大道沿線所有停車場均有專人輪流值班，隨時掌握車輛擁堵情況，及時通報車流量情況，加強(qiáng)對自駕游者的信息引導(dǎo)，為自駕游者出行提供便利。此外，在老木峪入口、峪園停車場、門票站廣場、老磨灣設(shè)立了義務(wù)咨詢臺，為游客提供方便、快捷的咨詢服務(wù)。. 據(jù)不完全統(tǒng)計，黃金周期間，志愿者們?yōu)橛慰吞峁┝x務(wù)咨詢服務(wù)80000余人次，發(fā)放自駕游指南、導(dǎo)游圖等資料約100000份，填寫各項調(diào)查問卷700份。


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